Política de Devoluciones
En The Akala Studio, queremos que ames cada prenda; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Los artículos deben conservar sus etiquetas originales y no presentar signos de uso para garantizar el reembolso completo.
Solicitud de Devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja segura, asegurándote de incluir el albarán de entrega en el interior.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o espera la colecta en tu domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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